Wichtige Informationen
Liebe Kundinnen,
liebe Kunden,
wie angekündigt, führen wir ein neues Ticketsystem ein, um Ihre Anliegen effizienter zu bearbeiten.
Das System befindet sich in der erweiterten Testphase und wird spätestens am 01.01.2026 voll einsatzbereit sein. Während dieser Phase leiten wir einige Ihrer E-Mails zur Überprüfung der Systemfunktionen weiter.
Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie in dieser Zeit mehrere Nachrichten von uns erhalten.
Sie können das Ticketsystem bereits nutzen:
Senden Sie Ihre Anfragen an: ticket [at] gajda-media.com
So funktioniert es:
- Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie automatisch eine Bestätigung mit Ihrer persönlichen Ticketnummer.
- Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Priorität und informieren Sie über alle weiteren Schritte bis zum Abschluss.
- Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere reguläre E-Mail-Adresse.
Wir freuen uns, Ihnen durch diese Optimierung einen besseren Service bieten zu können und stehen für Anregungen / Rückfragen gerne zur Verfügung.
Robbin Gajda
Gajda-Media.com